フリーランスにとって「取引先の選定」は最重要課題
フリーランスという働き方には、大きな自由があります。働く時間も、場所も、報酬も、ある程度自分で決められる。
しかし同時に、「誰と仕事をするか」も自分で選ばなければなりません。
そしてこの「クライアント選び」が、あなたの働き方の質を大きく左右するのです。
単価が高い、規模が大きいといった表面的な条件だけに目を奪われて契約してしまうと、後々大きな代償を支払うことになります。
特に注意したいのが、いわゆる“地雷クライアント”との契約です。
「地雷クライアント」とはどういう存在か？
まず誤解を解いておきたいのは、「厳しいクライアント」が地雷なのではないということです。
納期に厳しい、品質にこだわる、やり取りが少しドライ――これらは、ビジネスとして当然の姿勢とも言えます。
一方、地雷クライアントとは、法令違反やモラルを無視し、フリーランスを消耗品のように扱う存在を指します。
以下のような特徴に心当たりはありませんか？
◆ 代表的な地雷クライアントの行動例
- 報酬の未払い、または支払いを意図的に遅らせる
- 納品後に「気に入らなかった」と言って減額・キャンセルを要求
- 当初の要件定義を無視してタスクを増やす（追加費用の話もなし）
- パワハラ・セクハラ・モラハラ的な発言や態度
- 契約書の取り交わしを拒否、または曖昧な条件のまま業務を進めようとする
これらは、下請法や労働基準法に違反している可能性が高い行為です。
とはいえ、フリーランスという立場では「訴えてやる！」と声を上げるのも簡単ではありません。
訴訟にかかる時間と費用、精神的な負担を考えれば、多くの人が泣き寝入りを選ばざるを得ない現状があります。
なぜ「避けること」が最善策なのか？
フリーランスにとって、取引相手を選ぶ自由があるということは、裏を返せば「自衛する責任がある」ということでもあります。
一度関わってしまうと、契約解除にもエネルギーが要りますし、時間も報酬も戻ってきません。
だからこそ、最初の段階で“地雷”かどうかを見抜く力が必要なのです。
地雷クライアントを見分ける2つの方法
Googleマップの口コミをチェックする
意外かもしれませんが、企業の本社所在地をGoogleマップで検索すると、思わぬ情報が手に入ることがあります。
ポイントは、評価の★の数ではありません。
注目すべきは「悪い口コミへの企業の返信内容」です。
見極めポイント
- 批判コメントに対し、冷静に事実を説明している → ○
- 感情的、攻撃的な返信をしている → ×
- 「なぜそんなことを書くのか」「あなたのせいだ」といった内容 → ×
こういったやり取りから、企業の体質や担当者の人間性が垣間見えます。
「この返信…なんだか怖いな」「面倒な人が担当だったらイヤだな」
――その直感、ほぼ間違っていません。
私自身、Googleマップの口コミ返信で警戒心を持ち、後日その企業が炎上騒動を起こしていた…という経験もあります。
小さな違和感は、大きなトラブルの予兆なのです。
Joblog
『Joblog』は、株式会社バリュレイトが運営する、フリーランス向けの企業評価投稿サイトです。
- 運営会社：株式会社バリュレイト
- 口コミ内容：企業名、業務内容、契約年度、単価、対応など
- 特徴：実際に契約したフリーランサーが、実名企業に評価をつけている
このサービスのポイントは、実際の取引者が「顔の見える形」で評価している点です。
匿名掲示板と違い、信ぴょう性が高く、企業にとっても信頼回復の手段になる可能性があります。
取引をしようか迷った際は、一度企業名で検索をかけてみて、以前取引したフリーランサーの意見を見てみることをお勧めします。
クライアントの“質”が、あなたの人生を左右する
「この人、ちょっと話が通じないな…」
「言葉の端々に攻撃的な感じがある…」
「なんか雑に扱われてる気がする」
このような感覚を持ったとき、それは“気のせい”ではなく、“本能的な警戒”です。
フリーランスは、体調を崩しても有休も保証もありません。
長く、安定して、気持ちよく働いていくためには、自分のコンディションを守れる環境を自ら整えることが不可欠です。
まとめ｜選ぶのはあなた。守るのもあなた。
- 地雷クライアントとは、法令やモラルを無視しフリーランスを搾取する相手のこと
- 報酬未払い、無償の追加作業要求、ハラスメント行為などはNGのサイン
- GoogleマップやJoblogなどで、事前に相手の評判を確認する
- 「違和感」はスルーせず、慎重に判断する
あなたの時間、スキル、エネルギーには価値があります。
その価値を正当に評価し、リスペクトをもって接してくれるクライアントとだけ仕事をしていきましょう。
あなたが選んだ道は、正しい。あなたの選ぶ相手も、あなたの未来をつくる。
その一歩が、よりよい働き方の始まりになりますように。
